Zaštita privatnosti
Hvala što ste posjetili Roche internet stranicu ili nas kontaktirali putem e-maila.
Roche razumije da je zaštita privatnosti posjetioca naše internet stranice od izuzetnog značaja te da su informacije o vašem zdravlju posebno osjetljive. Radi toga je Roche poduzeo sve potrebne mjere kako bi ispunili svjetske standarde u zaštiti privatnosti. S vašim osobnim podacima Roche postupa u skladu s “Roche direktivom o zaštiti osobnih podataka” te zakonima Europske zajednice, Švicarske i drugim lokalnim zakonima koji reguliraju postupke čuvanja, obrade, pristupa i transfera osobnih podataka.
Internet stranice Roche-a na kojima se nalazi link o zaštiti privatnosti, a na kojima se od vas traže određene informacije, su posvećene prikupljanju i čuvanju vaših osobnih podataka u skladu s ovim pravilima zaštite privatnosti, kao i primjenjivim zakonima, pravilima i propisima. Pravilo o zaštiti privatnosti odnosi se na osobne informacije (definirane u donjem tekstu) prikupljene od strane Roche-a elektronskim putem (internet stranica, e-mail i slično) s linkom o zaštiti privatnosti. Ovo pravilo se ne odnosi na osobne informacije koje nisu prikupljene elektronskim putem, osim u slučaju kad su ti podaci objedinjeni s podacima dobivenim elektronskim putem. Ovo pravilo se ne odnosi ni na podatke koje prikupi treća osoba, koja je linkom povezana s Roche-ovom internet stranicom, a čiji sadržaj i pravila o zaštiti privatnosti Roche ne kontrolira.
Roche prikuplja samo osobne podatke pomoću kojih se može utvrditi identitet korisnika internet stranice i to samo ako takve podatke korisnici dobrovoljno daju prilikom korištenja ove stranice. Ovi podaci se mogu dati trećoj osobi samo ukoliko korisnik to dozvoli. Molimo vas da pažljivo pročitate način zaštite privatnosti, kako bi saznali više o načinu na koji prikupljamo, koristimo i štitimo podatke prikupljene elektronskim putem.
- Prikupljene informacije
- Vaš izbor
- Sigurnost
- Korištenje podataka
- Razmjena i prijenos podataka
- Veze s drugim internet stranicama
- Zaštita djece
- Dodatne informacije o internet stranicama
- Napomena korisnicima poslovnih ili profesionalnih internet stranica
- Dodatne informacije o zaštiti privatnosti
- Kako stupiti u kontakt sa Roche-om
Prikupljene informacije
Roche osobne podatke elektronskim putem prikuplja na dva načina: Dobivene informacije
Osobni podaci: našu internet stranicu možete posjetiti bez davanja osobnih podataka. Vaše osobne podatke na temelju kojih vas je moguće identificirati (npr. ime, adresa, telefon, e-mail adresa i drugo) možemo dobiti samo ako nam ih vi sami date. Podatke o vašem zdravlju možemo prikupiti kroz odgovore koje ste nam dali na pitanja i upitnike.
Objedinjeni podaci: ponekad se sa skupljenih informacija uklone podaci o identitetu te se ti podaci obrađuju zajedno s podacima dobivenim od drugih korisnika. Tako obrađeni podaci se koriste u svrhu dobivanja anonimnih, objedinjenih statističkih podataka (npr.broj posjetitelja, izvornih domena određenog davatelja Internet usluga, itd.) koji nam služe za unapređenje naših proizvoda i usluga
Automatski prikupljeni podaci:
Roche d.o.o. automatski prikuplja određene vrste informacija uvijek kada korisnici posjete naše stranice te prilikom razmjene e-mailova. Tehnologije koje se pri tome mogu koristiti su, primjerice, poslužiteljski zapisnici / IP adrese, kolačići (engl. cookies) i Web Beacon.
Poslužiteljski zapisnici/IP adrese: IP adresa je broj koji se dodjeljuje računalu korisnika uvijek kada pristupa na Internet. Identifikacija osobnih računala na Internet se vrši pomoću IP adresa koje omogućavaju računalima i poslužiteljima (engl. server) da se međusobno prepoznaju i uspostave komunikaciju. Roche prikuplja IP adrese radi upravljanja sustavom te prosljeđivanja objedinjenih informacija svojim filijalama, poslovnim partnerima i/ili dobavljačima, u svrhu analize i praćenja funkcija stranice.
Kolačići: Kolačić je dio informacije koji se automatski postavlja na tvrdi disk korisnikovog računala uvijek kada korisnik pristupa određenoj Internet stranici. Kolačići na jedinstven način prepoznaju posjetitelja na stranici. Kolačići nam omogućuju da na poslužitelju (engl. server) pohranjujemo podatke koji nam omogućuju praćenje pregledavanja stranice u svrhu njezinog poboljšavanja i praćenja funkcija stranice. Većina Internet preglednika (engl. Web browser) je podešena za primanje kolačića, iako korisnici sami mogu postaviti preglednik i tako da odbije sve kolačiće ili da ih obavijesti kada je kolačić poslan. Ipak, postoji mogućnost da određeni dijelovi stranice neće moći pravilno funkcionirati ako se blokira primitak kolačića.
Web beacon: Na određenim stranicama ili e-mailovima Roche može koristiti Internet tehnologiju pod nazivom Web beacon (također poznati pod nazivom „akcijski tagovi“ (engl. action tag) ili „čista GIF tehnologija (engl. „clear GIF techology“). Web beacon se koristi u analizi učinkovitosti stranice, primjerice, mjerenjem broja posjetitelja stranice ili broja posjetitelja koji su posjetili određene ključne postavke na stranici.
Web beacon-i, kolačići i ostale tehnologije za praćenje ne generiraju automatski podatke pomoću kojih se može odrediti identitet korisnika. Samo ako korisnik dobrovoljno pruži osobne podatke pomoću kojih se može identificirati – primjerice, registriranjem ili slanjem e-mailova – navedene tehnologije automatskog praćenja mogu biti korištene i za dobivanje više informacija o korištenju stranice i/ili interaktivnih e-mailova radi pružanja boljih usluga korisnicima stranice.
Vaš izbor
Pravo je svakog korisnika stranice da izabere način na koji će koristiti ovu stranicu.
Korisnik može posjetiti stranicu bez davanja bilo kakvih osobnih podataka uz pomoć kojih se može odrediti njegov identitet, na način da ne ispunjava nikakve obrasce ili polja sa osobnim podacima i da ne koristi dostupne individualizirane uslužne servise.
ukoliko korisnik stranice odluči dati svoje osobne podatke, ima pravo uvida i ispravljanja tih podataka u svako doba prilikom pristupa na stranicu. Određeni dijelovi stranice mogu tražiti pristanak korisnika za određeni način korištenja osobnih podataka. Ukoliko korisnik odabere posebne usluge ili načine komuniciranja, primjerice dostavu elektronskih novina (engl. e-newsletter), moći će se u svako doba odjaviti s liste primatelja sljedeći upute sadržane u svakoj komunikaciji. Ukoliko se korisnik želi odjaviti s liste korisnika/primatelja određene usluge/ informacije, Roche će nastojati odmah postupiti u skladu s takvim zahtjevom korisnika, time da od korisnika može zatražiti i dodatne informacije prije obrade zahtjeva.
Kao što je gore navedeno, ukoliko ne želite biti identificirani za vrijeme boravka na našim internet stranicama, možete svoj internet pretraživač podesiti ili da odbija “kolačiće” ili da vas obavijesti prilikom svakog slanja “kolačića”.
Sigurnost
Roche d.o.o. koristi tehnološke i sigurnosne mjere, pravila i ostale postupke radi zaštite osobnih podataka korisnika ove stranice od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja. Radi osiguranja zaštite tajnosti podataka o korisnicima stranice, Roche d.o.o. koristi industrijske standardne zaštitne mjere, primjerice firewall i zaštita lozinkom. Ipak, korisnik je dužan pobrinuti se da je i računalo koje koristi sigurno i zaštićeno od zlonamjernog software-a kao što su trojanci, računalni virusi i crvi. Korisnik stranice je svjestan da bez adekvatnih mjera sigurnosti (primjerice, sigurna konfiguracija Internet preglednika, ažurirani antivirusni programi, osobni firewall programi, nekorištenje programa iz sumnjivih izvora) postoji rizik da podaci i lozinke koje koristi radi sprečavanja pristupa osobnim podacima, mogu biti otkriveni neovlaštenim trećim osobama.
Korištenje podataka
Roche, uključujući sva ostala društva koje čine Roche Grupu, kao i treće osobe koje Roche ili društva iz Roche Grupe angažiraju radi obavljanja usluga mogu koristiti sve osobne podatke koje je korisnik odlučio dati prilikom korištenja ove stranice na način koji će odgovarati zahtjevima korisnika. Roche će zadržati kontrolu nad i odgovornost za korištenje ovih informacija.
Određeni osobni podaci korisnika mogu biti spremljeni ili obrađeni u računalima koji nisu smješteni u Republici Hrvatskoj, primjerice u SAD, gdje su zakoni o zaštiti podataka drugačiji. U takvim slučajevima, Roche odnosno društva Roche Grupe će primijeniti odgovarajuće zaštitne mjere propisane u odnosnoj jurisdikciji radi očuvanja zaštite osobnih podataka korisnika.
Informacije koje se koriste radi različitih procedura vezanih uz menadžment ljudskih resursa (performance management, succession decisions ili development actions) Roche će iskoristiti za bolje razumijevanje potreba korisnika te unapređenje proizvoda i usluga.
Od pomoći je i personalizacija komunikacije o vama interesantnim uslugama i promocijama
Primjerice, može se analizirati spol ili uzrast posjetioca naših stranica o određenom lijeku ili bolesti pa te podatke zajedno s drugima iskoristiti za internu analizu ili podijeliti s drugima.
Razmjena i prijenos podataka
Roche razmjenjuje osobne podatke korisnika sa raznim društvima ili dobavljačima koji za Roche obavljaju poslove tehnološkog održavanja ili pomažu prilikom ispunjavanja poslovnih transakcija, kao što je pružanje usluga klijentima, slanje informacija o proizvodima, uslugama ili ponudama i sl. Roche također može razmjenjivati osobne podatke korisnika unutar Roche Grupe i prenositi ih u države u kojima Roche Grupa posluje: u svim takvim slučajevima, primjenjuju se pravila o zaštiti osobnih podataka sadržana u važećim Smjernicama Roche Grupe
Osobni podaci korisnika mogu se otkriti i u slučaju
a) prodaje, predaje ili drugog prijenosa posla vezanog uz internet stranicu, ukoliko se podaci na to odnose
b) obveznog davanja osobnih podataka radi odgovaranja na obrazložene zahtjeve vladinih agencija ili kada je to propisano zakonima, sudskim nalozima ili uredbama
c) odnosno kada je potrebno radi provedbe revizijskih postupaka, provođenja istražnih radnji ili odgovora na tužbe ili zbog prijetnje sigurnosti.
Zabrana korištenja u promotivne svrhe:Roche neće, bez izričite suglasnosti korisnika, prodavati ili na drugi način prenositi osobne podatke korisnika prikupljene korištenjem ove stranice bilo kojim trećim osobama u svrhu provođenja promotivnih aktivnosti direktnog marketinga
Pošaljite e-mail kolegi ili prijatelju
Na nekim stranicama Roche-a, pružamo vam mogućnost da pošaljete link ili poruku kolegama i prijateljima, kojim ćete ih uputiti na Roche internet stranice. Navedene e-mail adrese koristit će se isključivo za slanje informacija, dok ih u druge svrhe neće koristiti niti Roche niti treća osoba.
Veze s drugim Internet stranicama
Internet stranice Roche-a mogu sadržavati veze na druge Internet stranice koje mogu nuditi korisne informacije. Budući da Roche ne odgovara za pravila o zaštiti osobnih podataka sadržanim na tim stranicama, kao ni za sam sadržaj tih internet stranica, savjetujemo da ih direktno kontaktirate o politici zaštite privatnosti.
Zaštita djece
Stranice Roche-a namijenjene su odraslima. Roche ne prikuplja osobne podatke o osobama za koje zna da su mlađe od 13 godina bez prethodnog, provjerljivog pristanka njihovih pravnih zastupnika. Pravni zastupnik ima pravo, na vlastiti zahtjev, pregledati podatke koje je dao maloljetnik i/ili zahtijevati uklanjanje takvih podataka
Dodatne informacije o internet stranicama ukoliko na ovoj stranici budu sadržane određene odredbe koje se odnose na zaštitu osobnih podataka a koje se razlikuju od onih sadržanih u ovoj Izjavi o zaštiti osobnih podataka, dodatne odredbe će biti prikazane na stranici na kojoj korisnik upisuje svoje osobne podatke
Napomena korisnicima poslovnih ili profesionalnih internet stranica
Roche može iskoristiti podatke osoba s kojima je u poslovnim ili profesionalnim odnosima, a koje su ostavili na Roche internet stranicama, uključujući i stranice namijenjene samo poslovnim ili profesionalnim korisnicima, kako bi ispunio zahtjeve tih osoba te s njima (i tvrtkama koje predstavljaju) razvio poslovnu suradnju.
Dodatne informacije o zaštiti privatnosti
Roche može povremeno revidirati politiku o zaštiti privatnosti. Sve promjene će automatski biti prikazane na ovim stranicama. Uporaba tih stranica nakon dobivene informacije o promjeni politike zaštite privatnosti, znači da korisnik pristaje da novi podaci podliježu izmijenjenoj politici zaštite privatnosti. Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka zadnji put je ažurirana 01.studenog 2005.godine.
Kako stupiti u kontakt s Roche-om
ukoliko imate pitanja ili želite da Roche ispravi ili izbriše Vaše osobne podatke, molimo da nam se obratite putem pošte na sljedeću adresu:
F. Hoffmann-La Roche Ltd
Corporate Communications
Grenzacherstrasse 124
CH-4070 Basel
Switzerland
Ukoliko nije drugačije naznačeno, ova politika o zaštiti privatnosti se odnosi na F. Hoffmann-La Roche Ltd ili F. Hoffmann-La Roche Ltd internet stranice.
